NAMA :
FANI USNAENI 22210597
WINDA RAHAYU 28210530
Kelas :
4EB23
Tugas :
Tugas Softskill ke-4
PT.
SUMBER ALFARIA TRIJAYA, Tbk
- STRATEGI BISNIS
PT.
SUMBER ALFARIA TRIJAYA (SAT) bergerak melalui format minimarket
Alfamart. Gerai-gerai minimarket Alfamart menjual produk-produk
kebutuhan sehari-hari dan kebutuhan rumah tangga antara lain beras,
minyak goreng, gula pasir, susu dan makanan/minuman, permen, rokok
serta barang personal care dan household care. SAT bergerak dalam
bidang perdagangan umum dan jasa eceran yang menyediakan kebutuhan
pokok sehari-hari melalui kelas minimarket yaitu Alfamart. Toko
waralaba merupakan toko yang dimiliki dan dikelola oleh terwalaba
dengan menggunakan merek Alfamart dan sistem Alfamart (franchise)
yang diatur dengan perjanjian waralaba (franchise) yang diatur dengan
perjanjian waralaba dengan SAT.
- Kebutuhan sarana belanja yang dekat tempat tinggal.
- Harga jual produk bersaing.
- Mini Market sebagai sarana rekreasi keluarga.
- Kondisi Lalu lintas.
- Pergeseran pola belanja masyarakat (survey Nielsen research: Minimarket lebih diminati.
Target
pasar Alfamart dapat dikelompokkan menurut tiga perspektif berikut:
- Geografis: area perumahan, fasilitas publik, gedung perkantoran
- Demografis: ibu rumah tangga, anak-anak, kelas ekonomi menengah (SES B&C = ekonomi menengah dan bawah)
- Psikografis: kenyamanan, pelayanan yang ramah
Sedangkan
strategi perusahaan yang diterapkan di Alfamart adalah terus
memperluas jaringan dan meningkatkan jumlah gerai minimarket di
Indonesia, memperluas jaringan distribusi gerai dengan format yang
beragam, pengembangan distribution center, memberikan kepuasan kepada
pelanggan/konsumen dengan berfokus pada produk dan pelayanan prima,
mengedepankan aspek pemilihan lokasi-lokasi gerai strategis,
pemanfaatan jaringan gerai perseroan, hubungan yang baik dengan mitra
bisnis perseroan, peningkatan pelaksanaan tanggung jawab sosial
(corporate social responbility) dan perencanaan keuangan yang matang.
Adapun
budaya perusahaan yang diterapkan pada Alfamart adalah integritas
yang tinggi, inovasi untuk kemajuan yang lebih baik, kualitas dan
produktivitas yang tertinggi, kerjasam team dan kepuasan pelanggan
melalui standar pelayanan yang terbaik. Motto yang diambil perusahaan
Alfamart adalah “belanja puas, harga pas”.
Alfamart juga
menggunakan media cetak atau media elektronik sebagai sarana
komunikasi khususnya untuk program-program promosi. Alfamart juga
menggunakan mailer dan media luar ruang serta melalui beberapa
sponsorship event. Selain itu, gerai minimarket Alfamart tersedia
banner, flyer dan papan petunjuk yang memberikan informasi mengenai
promosi. Ketersediaan pamflet dan catalog yang berisikan informasi
mengenai daftar produk yang sedang promosi dan discount. Catalog dan
pamflet secara regular dievaluasi untuk memperkirakan tingkat
efektivitasnya serta relevansi konsep dan sisinya terhadap situasi
pasar dan tren konsumen yang sedang berlangsung. Setiap bulannya
Alfamart menggelar program product of the month yaitu pemilihan tiga
produk tertentu yang dijadikan mascot setiap bulannya. Program sales
promotion dengan tema “kejutan belanja gratis”, bagi konsumen
yang beruntung dan berbelanja dengan nominal tertentu akan
mendapatkan kejutan hadiah uang pada saat transaksi.
- FRANCHISE ALFAMART
Waralaba
Alfamart adalah usaha minimarket yang dimiliki dan dioperasikan
berdasarkan kesepakatan waralaba dari PT. SumberAlfariaTrijaya Tbk,
selaku pemegang merek Alfamart. Dengan motto “Belanja Puas, Harga
Pas” model bisnis Alfamart adalah menjual berbagai kebutuhan
sehari- hari dengan harga terjangkau dan berlokasi di sekitar wilayah
perumahan.
Waralaba
alfamart ini merupakan jenis waralaba yang menjual barang-barang
kebutuhan
pokok orang setiap harinya seperti sabun mandi, sabun cuci,
shampoo,mie,minyak goreng, dll. Selain itu barang yang dijual
memiliki harga yang relative terjangkau untuk semua lapisan
masyarakat. Memiliki jaringan waralaba yang luas dan mengadakan
promosi yang dapat menarik konsumen secara kesinambungan dan berlaku
umum di seluruh gerai waralaba.
- CARA MENARIK KONSUMEN ALFAMART
Dalam
menghadapi persaingan industri ritel, beberapa strategi yang
digunakan dan telah diterapkan Alfamart saat ini diantaranya adalah
pemilihan lokasi yag menjangkau masyarakat, promo harga dan produk,
pembukaan sebagian gerai Alfamart dalam 24 jam, kemudahan pembayaran
tidak tunai (non-cash), terdapat fasilitas kartu anggota dan
penerapan strategi lainnya. Penetapan strategi tersebut merupakan
beberapa strategi bersaing Alfamart dan dapat dijadikan sebagai
competitive strategy oleh Alfamart. Alfamart memfokuskan usahanya
pada penyediaan kebutuhan pokok dan sehari-hari dengan luas area
penjualan tidak lebih dari 250 m2.
- CARA MEREKRUT KARYAWAN
Cara
perekrutan karyawan pada alfamart biasanya orang yang ingin melamar
di alfamart sebagai kasir ataupun penjaganya biasanya hanya tinggal
memberikan lamaran kepada karyawan yang bekerja di alfamart saja yang
nanti akan diberikan pada staf alfamartnya. Tetapi untuk menjadi
bagian kantor/ office serta bagian lainnya biasanya orang yang akan
melamar bisa mengirim lamaran tersebut pada kantor pusat alfamartnya
langsung.
